CRATE는 이렇게 정보를 다룹니다
최종 수정일: 2026년 9월 22일
한 줄 요약
요청·제출 내용 등 실제 업무 데이터는 설치한 조직의 Google 계정에만 저장되며, 개발자를 포함해 그 누구와도 공유되지 않습니다. 예외적으로 서비스 안정성을 위한 익명 오류/접속 로그만 개발자의 중앙 모니터링 시스템으로 전송됩니다 (아래 2번 항목 참고).
1. CRATE의 구조
CRATE는 중앙 서버 없이, 각 조직이 자신의 Google 계정 위에 직접 설치해 사용하는 Google Apps Script 도구입니다. 이 방침에서 "설치 조직"은 CRATE를 자신의 계정에 설치해 실제로 자료 요청을 만드는 관리자(조직)를, "제출자"는 이메일로 받은 링크를 눌러 자료를 올리는 사람을 뜻합니다.
2. 저장되는 정보와 저장 위치
요청 제목·설명·마감일, 수신자 이메일/부서명, 제출된 메시지와 첨부파일은 모두 설치 조직 본인의 Google Sheets/Drive에만 저장됩니다. 개발자(DabomWorks)를 포함해 그 누구도 이 데이터에 접근할 수 없습니다.
3. 개발자에게 전송되는 익명 운영 로그
서비스 안정성 모니터링을 위해, 예상하지 못한 오류가 발생했을 때와 화면 접속/제출 완료 시점에 한해 아래 정보만 개발자가 관리하는 중앙 Firebase 프로젝트로 전송됩니다.
- 발생 시각
- 오류가 발생한 기능 이름, 오류 메시지(시스템 예외 메시지 — 이메일·파일명·제출 내용 등 사용자 데이터는 포함되지 않습니다)
- 이 설치본을 구분하기 위한 무작위 익명 ID (설치 조직이나 개인을 특정할 수 없습니다)
이름, 이메일 주소, 제출된 파일이나 메시지 내용은 이 로그에 포함되지 않습니다. 이 로그는 생성만 가능하도록 잠겨 있어, 개발자 본인 인증 없이는 조회·수정·삭제할 수 없습니다.
4. 이메일 발송
자료 요청 초대 메일과 보완 요청 알림 메일은 설치 조직 본인의 Gmail/Google Workspace 계정을 통해 발송됩니다. CRATE는 이 이메일의 발신·수신 기록을 별도로 저장하지 않습니다.
5. 제3자 제공
위 3번 항목의 익명 운영 로그를 제외하고, CRATE는 어떤 정보도 제3자에게 제공·판매·공유하지 않습니다.
6. 설치 조직의 책임
CRATE를 설치해 운영하는 조직은 자신이 수집·저장하는 자료(수신자 이메일, 제출받은 파일 등)에 대해 스스로 데이터 관리자로서의 책임을 집니다. 실제 데이터가 저장되는 곳은 개발자가 아니라 설치 조직 본인의 Google 계정입니다.